目前部分陶瓷企业正在使用的通用软件（并非专门针对陶瓷企业设计的软件）无论是在功能、易用性方面都没办法满足客户的需求：

1、通用软件在设计上力求满足所有行业的特性，并非针对陶瓷企业来设计，造成陶瓷行业应有的功能没有，不需要的功能却很多，使用起来变得复杂且功能没办法满足陶瓷企业需求。

2、常见问题包括
A、产品编码极不科学
B、没有办法区分色号D没有办法折合箱片
C、销售开单很不科学F、报表格式亦同陶瓷企业的报表相差远……
D、市场上旧的普通陶瓷管理软件功能过于简单、保密性差、易用性上亦存在不足：

1、通用的陶瓷软件因设计上主要针对销售开单、仓库管理，功能非常简单，未能满足陶瓷企业发展的需求，同时操作易用性亦不足；对于企业的保密、监控、管理手段考虑过少。
2、常见缺点包括A、没有返利功能C、没有价格管理功能D、部分软件没能区分品牌管理E、部分软件没有仓位管理功能F、多单位管理混乱G、不能区分不同的人查询不同的数据等H、缺少很多功能与管理手段I、未能多角度提供清晰的报表数据